今年3月,亚马逊决定暂时停止向其仓库运送非必需品,这导致了Prime产品供应的减少,因为卖家已经用完了存储在物流中心的库存。不到80%的大卖会为超过一半的商品提供Prime shipping服务,低于几个月前的87%。

虽然降幅似乎不大,但这是多年来最热销商品的主要类别首次出现明显下降。亚马逊网站上排名前1万的卖家被视为一个群体,他们代表了GMV市场的大部分,每个人的年销售额都超过了100万美元。

此外,在美国站上成千上万活跃的亚马逊卖家中,这一比例也从55%下降到了50%。大多数卖家已经适应了自发货,将一些订单转移到第三方物流仓库,或者等待FBA恢复运营,希望他们的供应能持续下去。

202004241137491174

3月17日,亚马逊开始优先储备家庭必需品和医疗用品,以便更快地接收、补充库存,并将这些产品发送给客户。然而,为了做到这一点,亚马逊暂停了那些不属于必需品或高需求类别产品的发货。尽管亚马逊没有将已经存放在仓库里的产品撤下销售,但不允许向其运送任何新库存,这已导致库存缺货,因为商品仍在销售。

在疫情及其导致的FBA问题之前,通过Prime提供产品的卖家数量一直在稳步增加。提供Prime产品的大卖数量已从2016年的56%、2017年的63%、2018年的73%,增至2019年的85%。在2020年2月,它达到了历史最高的87%。

亚马逊的市场份额据点是建立在大量库存储存在FBA的卖家基础上的。FBA于2006年9月19日推出,已经成为亚马逊飞轮的基础服务。不断增长的Prime用户和越来越多的提供Prime shipping服务的卖家是推动这个飞轮旋转的两股力量。FBA的转换成本和成本优势使其成为护城河。

202004241138055825

亚马逊的Buy Box算法决定了哪位卖家可以获得销售,因为客户倾向于购买提供优质送货服务的商品。部分原因是,超过1.5亿的亚马逊购物者是Prime用户,但也因为该公司对使用FBA的卖家比对不使用FBA的卖家更信任。自发货需要比FBA价格要便宜得多才能获得销售。两周后,亚马逊改变了Buy Box算法,优先考虑自发货产品。因此,许多卖家发现非FBA的销售额有了显著增长。这些卖家比亚马逊更快地运输订单。

在疫情过后,一切恢复正常时,FBA的重要性也将恢复。一旦客户开始寻找二日或隔天达服务,大多数卖家就会使用FBA为他们提供服务。