EMS
EMS国际快递
EMS国际快递服务介绍
EMS国际快递业务在各国邮政、海关、航空等部门均享有优先处理权。它以高速、高质量为用户传递国际紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品，清关能力强。EMS国际快递无需加收燃油附加费。EMS业务通达全球200多个国家和地区以及国内近2,000个城市。
1、EMS拥有首屈一指的航空和陆路运输网络。依托中国邮政航空公司，建立了以上海为集散中心的全夜航航空集散网，现有专用速递揽收、投递车辆20,000余部。覆盖最广的网络体系为EMS实现国内300多个城市间次晨达、次日递提供了有力的支撑；
2、EMS具有高效发达的邮件处理中心。全国共有200多个处理中心，其中北京、上海和广州处理中心分别达到30,000平方米、20,000余平方米和37,000平方米，同时，各处理中心配备了先进的自动分拣设备。
3、EMS还具备领先的信息处理能力。建立了以国内300多个城市为核心的信息处理平台，与万国邮政联盟（UPU）查询系统链接，可实现EMS邮件的全球跟踪查询。
4、EMS一贯秉承 “全心、全速、全球”的核心服务理念，为客户提供快捷、可靠的门到门速递服务，最大程度地满足客户和社会的多层次需求。
5、EMS业务在各国（地区）邮政、海关、航空等部门均享有优先处理权清关率极高。它以高速度、高质量为用户传递国际紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品，同时提供多种形式的邮件跟踪查询服务。目前，中国邮政国际特快专递业务已与世界上 200 多个国家和地区建立了业务关系；
6、EMS业务不收取退件费用。如果邮件在国外遇到特殊的情况需要退回的，EMS将会提供退件退回服务，并且不收取任何的退件费用；
7、EMS提供邮件的保价服务，让您的邮递更加具有保障。
8、EMS提供及时的追踪查询服务。EMS邮件提供当日上网，当日查询的服务，可以及时追踪您的邮件的邮递情况。
EMS国际快递参考时效
EMS国际快递投递时间通常为3~8个工作日，不包括清关的时间。（由于各个国家和地区的邮政、海关处理的时间长短不一，有些国家的包裹投递时间可能会长一些。）
EMS国际快递查询
货物离开物流处理中心后如果处理顺利，当天可以在EMS快递网站上https://www.ems.com.cn/看到相应的收寄信息。
开单查询：自交寄之日起满15天接受查询，查询期是1-3个月。
体积和重量限制
1、重量限制：国际特快邮件除寄达邮政另有规定外，每件限重20千克。内装易碎物品或流质物品的邮件，每件限重10千克。
2、物品最大尺寸：长度不超过1050毫米，长度和长度以外紧大横周合计不超过2000毫米。
3、物品最小尺寸：包装箱、盒至少有一个面的长度不小于215毫米，宽度不小于130毫米，该面应平整，瓦楞纸板表面不得出现露楞现象。
4、圆卷形包装：最小尺寸为：长度300毫米，直径60毫）；
最大尺寸：直径的2倍和长度合计不超过1040毫米，长度不超过900毫米。
5、在寄达国邮政对国际特快邮件的重量、尺寸限制另有规定时，应按寄达国邮政的有关规定办理。
6、体积重量测算：
a）仅对长、宽、高三边中任一单边达到60CM或以上的包裹进行计算体积重。
b） 测量外箱尺寸，按外包装自然外廓的最长、最宽、最高部位尺寸计算，测量采用厘米为计算基本单位,不足1厘米长按1厘米计算。
c）体积重量计算公式：
体积重量(KG)=长（CM）*宽（CM）*高（CM）/8000（CM3/KG）
d） 包裹的计费重量取包裹的实际重量与体积重量较大者计算。
禁限寄物品
1）国家法律法规禁止流通或者寄递的物品；
2）爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品；
3）反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品；
4）各种货币；
5）妨害公共卫生的物品；
6）容易腐烂的物品；
7）活的动物（包装能确保寄递和工作人员安全的蜜蜂、蚕、水蛭除外）；
8）包装不妥，可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品；
9）其它不适合邮递条件的物品。
EMS国际快递理赔相关
1. 中国EMS国际快递一般是发货次日可以上网，为对客户保证安全性和时效性，皇家收取货物及操作开单收取运费后，上网前快件丢件，SHIPRY将按照申报价值+运费赔偿客户损失，最高不超过3倍运费。
2.中国EMS国际快递邮件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误，SHIPRY会协助客户向中国邮政申请赔偿。快件损坏或丢失，邮局将按申报价值赔偿，最高不超过400人民币。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。
3.属于下列情况的，中国邮政不承担赔偿责任：
一、 由于不可抗力造成的（保价邮件除外）。
二、 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。
三、 投交时邮件封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件人发现内件短少或损毁的。
四、 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。
五、 客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
六、 国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。
用户订单系统操作
客户进入系统，在订单管理里面录入订单或批量上传文件，将订单放到已交寄的状态，再打出地址标签贴在对应的包裹上，包裹交给我司后，如果系统余额足够发货、产品没有其它异常，我司安排次日早上发走包裹，客户在已发货里可以看到相应的信息。
1.物品描述
申报品名时需要填写实际品名和数量。不接受礼物或样品申报。（没有详细的品名，邮局不接受查询）
2.申报价值
申报价值是没有要求的，客户可以自己决定填写的金额，建议按货物的实际申报价值申报，以免产生高额关税及罚金。
3.收件人地址
中国EMS地址要完整，尽量不要使用PO BOX邮箱地址，每个包裹最好填写收件人联系电话，以便即时派送。填写运单上资料应要用英文填写，不接受填写其它语种。
用户订单包装要求
请注意包装要完好，不要易破损，在包装袋外侧除地址标签、邮局的相关标签外，尽量不要带其他无关标识，对于易碎品最好外包装上有易碎品的标志，在邮包正面的中间位置，贴上从物流系统里面打印的地址标签，妥善包装包裹以免在运输中损坏。